7月19日,太保安聯健康險與安永在北京聯合舉行《中國商業(yè)健康險白皮書》(以下簡稱“白皮書”)發(fā)布儀式。原中國保險監(jiān)督管理委員會副主席魏迎寧、中央財經大學保險學院院長李曉林以及國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)療管理服務指導中心張濤處長等出席本次發(fā)布會。集團首席數字官楊曉靈,太保安聯健康險孫培堅、Russell Bateman等出席本次發(fā)布會并發(fā)言。
白皮書指出,健康險將逐步走向以滿足個人客戶醫(yī)療需求為中心,以家庭為單位的服務閉環(huán);健康險經營將向生態(tài)化、專業(yè)化、智能化經營轉變;支付方和服務方的高效合作是促進健康險服務閉環(huán)形成的關鍵;商保與醫(yī)保因地制宜地有機結合,是實現互利共贏的關鍵;配合與參與醫(yī)改是深入服務方的重要切入點。
楊曉靈在致辭中談到:“大數據、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等新技術,正在或即將改變保險業(yè)的產品與服務、運營系統和商業(yè)模式,健康保險的產品形態(tài)更復雜、客戶接觸頻率更高、營運和風控專業(yè)化要求更強,科技的引擎作用尤為重要。
孫培堅指出保險與健康產業(yè)具有互利互生的關系,應順勢而為,通過服務、產業(yè)、生態(tài)的融合創(chuàng)新, 推進供給端建設。