案例介紹

又是一年高考季，客戶劉先生來到保險公司營業(yè)網(wǎng)點，準備辦理保單退保業(yè)務(wù)。工作人員詢問原因時，劉先生稱孩子剛參加完高考，收到一條“提前查詢高考分數(shù)”的短信。因關(guān)系到孩子日后學(xué)業(yè)前途，便與短信中“客服人員”聯(lián)系，對方自稱教育考試院合作方，要求劉先生添加微信后點擊鏈接，填寫考生姓名、準考證號、身份證及家庭住址，并支付“查詢費”“押金”。劉先生手頭暫時周轉(zhuǎn)不開，便想通過保單退保來湊這筆錢。

了解情況后，工作人員立即提醒劉先生這很可能是詐騙短信，并建議他向?qū)W?；虍?dāng)?shù)亟逃块T核實，必要時報警求助。隨后，工作人員協(xié)助劉先生向相關(guān)部門進行了問題反饋。

案情分析

本案中，幸虧保險公司工作人員及時提醒，才幫助劉先生規(guī)避了資金損失和信息泄露。高考結(jié)束后，詐騙分子往往利用考生和家長急于知曉分數(shù)的心理，群發(fā)帶有釣魚鏈接的短信，聲稱可以“提前查分”“走內(nèi)部通道”。家長一旦點擊鏈接并填寫個人信息，手機就可能被植入木馬病毒，導(dǎo)致網(wǎng)銀密碼、短信驗證碼等被竊取。另外，還有的騙子會直接開價，要求家長支付“查詢費”“押金”，付款后對方便失聯(lián)。

風(fēng)險提示

高考是莘莘學(xué)子人生的重要關(guān)口，祝愿所有考生金榜題名。同時，請廣大考生和家長務(wù)必保持警惕：

凡是涉及轉(zhuǎn)賬、押金、手續(xù)費等要求的，一律不要輕信；

不要隨意點擊陌生鏈接或掃描不明二維碼；

查詢分數(shù)、填報志愿、錄取信息等務(wù)必通過省級教育考試院官網(wǎng)、官方微信公眾號等正規(guī)渠道。

如遇可疑情況，請立即向?qū)W校、教育部門或公安機關(guān)舉報，守護好自己的“錢袋子”和個人信息。